Kısaca: Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız. eksand.com reklam ya da takip çerezi kullanmaz. Her oyun ve uygulamanın kendi gizlilik politikası, o ürünün sayfasında ayrıca yayımlanır.
1. Kapsam
Bu politika; eksand.com web sitesi, bize e-posta ile yaptığınız yazışmalar ve Eksand tarafından geliştirilen mobil oyun ve uygulamalar (birlikte "Hizmetler") için geçerlidir. Bir oyun ya da uygulamanın kendine özgü veri işleme faaliyetleri, o ürünün gizlilik politikasında ayrıntılı olarak açıklanır ve bu politikayla birlikte uygulanır. Çelişki halinde ürüne özel politika esas alınır.
- Tatlı Bant: Gizlilik Politikası · Privacy Policy
2. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), AB Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") ve Birleşik Krallık GDPR kapsamında veri sorumlusu:
EKSAND BİLGİSAYAR SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Bostanbaşı Mahallesi, İncirlik Sokak No: 8/5 Z/4, Yeşilyurt / Malatya, Türkiye
E-posta: [email protected]
3. İşlenen kişisel veriler
a) Web sitesini ziyaret ettiğinizde
Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız teknik olarak bazı bilgileri gönderir: IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, istenen sayfa, yönlendiren sayfa, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi. Bu bilgiler sunucu ve içerik dağıtım altyapımızın (Cloudflare) erişim kayıtlarında tutulur. Sitede hesap, form, analitik aracı ya da reklam bulunmaz.
b) Bize e-posta gönderdiğinizde
Adınız, e-posta adresiniz, mesajınızın içeriği ve eklediğiniz dosyalar; talebinizi yanıtlamak için işlenir.
c) Oyun ve uygulamalarımızı kullandığınızda
İşlenen veriler ürüne göre değişir ve ilgili ürünün gizlilik politikasında listelenir. Genel ilkelerimiz şunlardır: gerekmedikçe hesap açtırmayız; ilerleme ve ayarları mümkün olduğunca cihazınızda tutarız; analitik verileri yalnızca izninizle ve anonim kimliklerle toplarız; reklam hizmeti kullanılıyorsa (ör. Google AdMob) bunu açıkça belirtir, yaşa uygun ayarları uygularız.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Veri | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Web sitesi erişim kayıtları | Siteyi sunmak, güvenliği sağlamak, saldırı ve kötüye kullanımı önlemek, hataları gidermek | Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f; GDPR m. 6/1-f) |
| E-posta yazışmaları | Destek, iş birliği ve başvurularınızı yanıtlamak | Sözleşmenin kurulması veya ifası ve meşru menfaat (KVKK m. 5/2-c, f; GDPR m. 6/1-b, f) |
| KVKK/GDPR başvuruları | Haklarınızı kullanmanızı sağlamak, başvuruyu kayıt altına almak | Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç; GDPR m. 6/1-c) |
| Ürün verileri | İlgili ürün politikasında belirtilen amaçlar | İlgili ürün politikasında belirtilir (ör. açık rıza) |
Kişisel verilerinizi otomatik karar alma ya da profilleme yoluyla hakkınızda hukuki sonuç doğuracak şekilde işlemeyiz.
5. Verilerin aktarıldığı taraflar ve yurt dışına aktarım
Kişisel verilerinizi satmayız. Verileriniz yalnızca Hizmetleri sunmamıza yardımcı olan ve bizim talimatlarımızla hareket eden hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
- Cloudflare, Inc. (ABD): eksand.com'un içerik dağıtımı, DNS ve saldırı koruması.
- Sunucu barındırma sağlayıcımız (Hollanda'daki veri merkezi): web sitemiz ve e-posta sunucumuz kendi yönettiğimiz bir sunucuda çalışır.
- Google ve Apple: uygulamalarımızın Google Play ve App Store üzerinden dağıtımı ve uygulama içi satın almalar.
- Ürüne özel sağlayıcılar: reklam ve analitik sağlayıcıları gibi; ilgili ürün politikasında adlarıyla listelenir.
- Yetkili kamu kurumları: yasal bir yükümlülük ya da usulüne uygun bir talep olduğunda.
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları Türkiye dışındadır. Yurt dışına aktarım KVKK m. 9 uyarınca; uygun güvenceler (Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeler ve sağlayıcıların AB Standart Sözleşme Hükümleri) çerçevesinde veya ürüne özel hizmetlerde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süreleri
- Sunucu erişim kayıtları: en fazla 14 gün; ardından otomatik olarak silinir. Cloudflare kayıtları Cloudflare'in politikasına göre kısa süreli tutulur.
- E-posta yazışmaları: talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl; ticari nitelikteki yazışmalar Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl.
- KVKK/GDPR başvuru kayıtları: başvurunun sonuçlanmasından itibaren 3 yıl.
- Ürün verileri: ilgili ürün politikasında belirtilen süreler.
Süresi dolan veriler Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
7. Güvenlik
Sitemiz ve e-posta sunucumuz yalnızca şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) üzerinden çalışır. Sunuculara erişim yetkili kişilerle sınırlıdır, yazılımlar güncel tutulur ve kötüye kullanım girişimleri otomatik olarak engellenir. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bir veri ihlali olursa KVKK ve GDPR'ın öngördüğü şekilde ilgili kurumlara ve size bildirimde bulunuruz.
8. Çocukların gizliliği
Web sitemiz çocuklara yönelik değildir. Oyunlarımız çocuklar dahil genel bir kitleye yönelik olabilir; bu durumda ilgili ürün politikasında belirtildiği gibi yaş grubuna uygun ayarlar uygulanır (ör. 13 yaş altı için kişiselleştirilmemiş reklamlar ve analitik toplanmaması) ve Google Play Aileler Politikası ile COPPA gerekliliklerine uyulur. Bir çocuğun bize izinsiz kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; veriyi derhal sileriz.
9. Haklarınız
KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
AEA ve Birleşik Krallık'ta bulunan kullanıcılar ayrıca GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz ve rızayı geri alma haklarına; kendi ülkelerindeki denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahiptir.
Başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Hesap ve veri silme için Hesap ve Veri Silme sayfasına bakabilirsiniz. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.
10. Değişiklikler
Bu politikayı Hizmetlerimiz veya mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır; önemli değişiklikleri ayrıca duyururuz. Sayfanın başındaki yürürlük tarihi son değişikliği gösterir.
11. İletişim
Sorularınız ve başvurularınız için: [email protected] · EKSAND BİLGİSAYAR SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Bostanbaşı Mahallesi, İncirlik Sokak No: 8/5 Z/4, Yeşilyurt / Malatya, Türkiye.