Bu sayfa, uygulama yüklü olmasa bile Eksand ürünlerindeki verilerinizin silinmesini isteyebilmeniz için hazırlanmıştır. Talepler ücretsizdir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Ürüne göre talimatlar
Tatlı Bant (Sweet Belt)
Tatlı Bant'ta hesap yoktur; ad ya da e-posta istemeyiz. Oyun ilerlemeniz yalnızca cihazınızda tutulur.
- Oyun ilerlemesi: Oyunda Ayarlar → İlerlemeyi sıfırla. Uygulamayı kaldırmak tüm yerel verileri siler.
- Analitik (yalnızca 16+ ve izin verdiyseniz): Ayarlar → analitik düğmesini kapatın; o andan itibaren veri gönderilmez.
- Android reklam kimliği: Cihaz Ayarları → Google → Reklamlar → reklam kimliğini sil.
Ayrıntılar: Tatlı Bant veri silme sayfası.
Hesap gerektiren ürünler
Hesap açtığınız bir ürünümüz varsa, ürün içinde Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımlarıyla hesabınızı ve ilişkili verilerinizi hemen silebilirsiniz.
E-posta ile silme talebi
[email protected] adresine konu satırına "Veri silme talebi" yazarak şu bilgileri gönderin:
- Ürünün adı (ör. Tatlı Bant),
- Hesap varsa kayıtlı e-posta adresiniz veya kullanıcı adınız,
- Hesap yoksa platformunuz (Android / iOS), cihaz modeliniz ve oyunu ilk oynadığınız yaklaşık tarih,
- Tüm verilerinizin mi yoksa yalnızca belirli verilerin mi silinmesini istediğiniz.
Kimliğinizi doğrulamak için size bir onay e-postası gönderebiliriz. Silme işlemi tamamlandığında e-postayla bilgi veririz.
Silinen ve saklanan veriler
- Silinenler: hesap bilgileri, profil, ürün içinde oluşturduğunuz içerik ve cihazınızın rastgele analitik kimliğine bağlı oyun istatistikleri.
- Başkalarınca tutulanlar: reklam verileri Google tarafından Google'ın politikasına göre işlenir; reklam kimliğinizi silerek veya sıfırlayarak bağlantıyı koparabilirsiniz. Satın alma kayıtları Google Play veya App Store tarafından tutulur.
- Saklama: yasal yükümlülükler (ör. vergi ve ticari kayıtlar) için gereken kayıtlar mevzuattaki süre boyunca saklanır. Kimseyi tanımlamayan toplu istatistikler kalabilir. Yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde temizlenir.
Ayrıntılı bilgi: Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni
English: Account & data deletion
You can ask us to delete your data in any Eksand product, even if the app is no longer installed. Requests are free and completed within 30 days.
Sweet Belt (Tatlı Bant)
Sweet Belt has no accounts and never asks for your name or email; progress is stored only on your device. Reset progress in Settings → Reset progress, or uninstall the app to delete all local data. If you are 16+ and agreed to analytics, turn analytics off in Settings. On Android you can delete your advertising ID in device Settings → Google → Ads. Details: Sweet Belt data deletion.
Request by email
Email [email protected] with the subject "Data deletion request", including the product name, your account email or username if you have one, or otherwise your platform (Android/iOS), device model and roughly when you first played. We may send a confirmation email to verify the request and will confirm once deletion is complete.
What is deleted and kept
Deleted: account details, profile, content you created and gameplay statistics linked to your device's random analytics ID. Kept by others: ad data processed by Google, and purchase records kept by Google Play or the App Store. Records required by law (e.g. tax) are kept for the statutory period; anonymous aggregate statistics may remain; backups are purged within 30 days. See our Privacy Policy.